網拍購買二手記憶體更換經驗談

舊電腦故障之故，從露天拍賣自行買二手的 DDR-400 記憶體更換。尋找了最便宜的二個賣家，分別買了 512 MB 與 1G 各二條，在網頁上都寫二手良品，姑且稱之甲賣家和乙賣家。

　　乙賣家在得標當天就傳簡訊和露天悄悄話詢問，其中一條記憶體已售完，更換為 UMAX 的可以嗎？

　　由於我不在意雙通道，就答應對方，寄來之後，那條插上主機板卻偵測不到。我用橡皮擦在金屬部份用力擦拭之後，就能讀到了。

　　結果過了一週再開機，電腦發出長長嗶叫，螢幕沒顯示，很明顯是記憶體問題，這次再用橡皮擦已無法搶救，就上網找 UMAX 的官網，沒想到 UMAX 的官網非常簡單，就像十年前的網頁一樣，最基本的 HTML 加文字敘述。在保固頁面特別註明「在送修任何的產品之前, 請務必與我們的維修服務聯絡, 並且取得一個維修服務號碼(RMA No.). 任何沒有標示RMA No.的商品, 本公司不具維修與保管的責任.」我打電話到網頁上的客服專線，卻沒人接。

　　UMAX 記憶體維修由建達國際負責，共有林口、台中和高雄三個維修站，去現場能直接換貨。從網路上搜尋的結果，我選擇台中維修站，先打電話去尋問 RMA No.，對方說直接寄過去即可，於是我寄出去之後，三天內就收新品了。

　　至於甲賣家，兩條 512 MB 到貨後，有一條直接故障，我與賣方反應，對方要我直接寄回原廠。
雖然這兩條宇曕記憶體同樣終身保固，但對方在網頁上寫「二手良品」，就不應該賣故障品要買家自行買來送修，這樣有欺騙之虞，而且我是急用，如果知道是壞的，我何必買？就在交涉過程中，第二天，另一條 512 MB 的記憶體也陣亡了，代表兩條都有問題。

　　甲賣家要我將記憶體寄回給他檢查，我心想何必呢，寄給對方和寄回原廠花一樣的錢，寄回原廠我還能直接拿到。
於是我就寄回原廠，大概過三天也收到新品了(宇瞻的官網上，怎麼寄回處理寫得很清楚)。

　　我告訴甲賣家這個結果，證實他賣我壞掉的記憶體，這樣不但讓我多負擔一次運費，也浪費我的時間。沒想到對方也只是說，原廠不管好壞，通常就直接換新。看來對方一點也不想負責，我也不想為了這一點小事花上好多天處理，只好算了。

　　奉勸想買二手記憶體的網友，買之前要先跟賣方溝通好。